OTVORENÉ KURZY

Komplexný 4 dňový program základných manažérskych zručností je určený novým alebo začínajúcim manažérom. Unikátny vo svojom zameraním na prax a budovanie manažérskych postojov.

4 dňový program je pokračovaním prvej časti (nie je nutnou podmienkou). Umožňuje si osvojiť nové zručnosti pre rozvoj výkonného a motivovaného tímu.

Postupy a nástroje ako zmeny pripraviť, viesť, potlačovat odpor proti zmenám, uzatvárať a vyhodnocovať. Ako komunikovať zmeny a riadiť emócie pracovníkov. Ako dosiahnuť prijatie zmeny.

On-line webinár, živo s lektorom
* Nastavenie pravidiel práce
* Zadávanie úloh a cieľov
* Nastavenie komunikácie
* Vyhodnocovanie práce

Základy manažérskej motivácie podriadených, tvorba motivačného prostredia a využívanie motivátorov. Motivačná typológia podriadených.

NOVINKA! Prezenčný kurz.
* Efektívne techniky vedenia
* Nácviky situácií z praxe
* Nastavenie pravidiel práce
* Nastavenie a precvičenie komunikácie

Delegovanie ako nástroj efektívneho využívania času manažéra. Bloky zabraňujúce delegovaniu. Techniky a nutné podmienky pre úspešné delegovanie.

Príprava, plánovanie, vedenie, moderácia a zakončenie efektívnej pracovnej porady, ktorá bude prínosom pre celý tím.

HR manažér ako aktivná podpora zmenových procesov, techniky a zásady pri príprave, realizácii a zakončení zmien. Kedy a ako pomôcť manažérom pri zmenách.

Základné techniky a postupy pre zaujímavé a úspešné prezentácie pred skupinou. Ako začať, ako zaujať, ako moderovať, ako zakončiť. Stres z vystupovania a ako sa ho zbaviť.

Techniky a taktiky vyjednávania, nácviky vyjednávacích situácií. Príprava na vyjednávanie, ako sa brániť manipulácii druhej strany.

Principy a zásady asertívnej komunikácie. Asertívny postoj a asertívny prejav. Nácviky komunikačných situácií. Ako sa presadiť s ohľadom na potreby druhých.

Návody ako zlepšiť svoj osobný prejav v reči tela, ako silnejšie pôsobiť na druhých. Čo všetko môžme poznať z reči tela našich komunikačných partnerov pri jednaniach, poradách, vyjednávaní.

Návody a postupy ako efektívnejšie využívať pracovný čas. Techniky plánovania, voľba priorít činností. Zmena našich návykov, boj s odkladaním.

Ako projekt pripraviť a viesť, ako uzatvoriť a vyhodnotiť. Kostra projektu, projektové fázy. Vedenie projektových stretnutí. Základná príprava projektového manažéra.

Nácvik technik ako rozvíjať druhých. Štruktúra a zásady ako sa nové činnosti učiť, vysvetliť, precvičiť, upevniť do praxe. Nácviky spätnej väzby a osobného vystupovania. Ideálne pre trenérov a manažérov.

Zásady pre správne vedený Hodnotiaci pohovor, jeho štruktúra, príprava. Ako vyhodnocovať plnenie cieľov a ako stanovovať KPI. Aké sú riziká a úskalia.

Zásady úspešného predaja. Predajné techniky, motivácia zákazníka. ako vyzerá predajný cyklus. Psychohygiena predajcu.

Ďalšia priemyselná revolúcia nie je o viac a viac dátach. Je o hlbšom pochopení vášho zákazníka a psychológií spotrebiteľa.

Námietky ako neoddeliteľná súčasť predajného rozhovoru. Využitie námietok k argumentácii. Techniky ako námietky zvládať a ako reagovať vo vypätých situáciách.

Manažérske zručnosti v špecifickom prostredí výroby. Rozvoj majstra od profesného odborníka k manažérovi, ktorý vedie podriadených k výkonu a spokojnosti.

Ako rozpoznať stresové signály a ako pracovať so svojim stresom. Techniky ako stres uvolňovať a ako mu lepšie odolávať. Ako dosiahnuť životnú rovnováhu a predísť vyhoreniu.